Función de AgendAR
Recordatorios de turnos por WhatsApp, automáticos y oficiales
El aviso sale solo antes del turno, por la API oficial de WhatsApp Business. No es un bot colgado de WhatsApp Web que un día te bloquean el número.
El aviso sale solo antes del turno, por la API oficial de WhatsApp Business. No es un bot colgado de WhatsApp Web que un día te bloquean el número.
Qué manda AgendAR: la confirmación cuando el cliente reserva y el recordatorio antes del turno, con el servicio, la fecha, la hora y el nombre del negocio. Salen automáticamente, sin que nadie los escriba.
Por qué importa que sea oficial: AgendAR usa la API oficial de WhatsApp Business de Meta, con el número registrado y plantillas aprobadas. Los sistemas que piden escanear un código QR usan WhatsApp Web de forma no autorizada, y Meta puede bloquear ese número.
Cuántos incluye: 200 mensajes por mes en el plan Starter y 500 en el Pro. Los adicionales se compran en paquetes prepagos.
Hay dos formas de que un software mande WhatsApp, y desde afuera se ven iguales.
Te pide escanear un QR con tu celular, igual que WhatsApp Web. Es rápido de conectar y no requiere trámite. También es una forma de uso que Meta no autoriza: el número puede quedar bloqueado sin aviso. Y cuando eso pasa no perdés solamente los recordatorios, perdés la línea por la que te escriben todos tus clientes.
El número queda registrado ante Meta y los mensajes salen con plantillas aprobadas. Requiere un proceso de alta y tiene reglas sobre qué se puede mandar y cuándo. A cambio, es la forma prevista para que un negocio automatice mensajes, y no depende de que a nadie se le ocurra revisarlo.
AgendAR usa la segunda. Es más trabajo de nuestro lado y es la única que no te pone la línea del negocio en riesgo.
Apenas el cliente confirma, recibe el detalle: servicio, profesional, fecha y hora, más el enlace a su turno. Cierra la operación sin que nadie escriba nada.
El aviso que hace que el que no puede venir avise con tiempo, en vez de simplemente no aparecer. Ese margen es el que te permite reasignar el horario.
Si el turno se cancela, el cliente recibe la notificación con el link para reservar de nuevo.
Un mensaje para pedir la calificación, que después alimenta las reseñas de tu micro-sitio.
El plan Pro permite conectar el número propio del negocio a través del alta oficial de Meta, así los mensajes salen desde el número que tus clientes ya tienen agendado. El plan Starter envía los recordatorios por un número de Kiersys, sin trámite de alta.
Los mensajes por la API oficial tienen un costo real por envío, así que todos los planes traen una cantidad incluida: 200 por mes en Starter y 500 en Pro. Si los superás, se compran paquetes prepagos y los recordatorios no se cortan.
Si tu negocio necesita además un asistente que responda por WhatsApp, y no solo notifique, eso es Kiersys AI y viene incluido en el plan Pro.
La API oficial de WhatsApp Business de Meta, con el número registrado y plantillas aprobadas. No usamos bots que escanean un código QR: esa práctica no está autorizada por Meta y puede terminar con el número bloqueado.
En el plan Pro podés conectar el número propio del negocio mediante el alta oficial de Meta. En el plan Starter los recordatorios salen por un número de Kiersys, sin trámite.
200 por mes en el plan Starter y 500 en el Pro. Los mensajes que superen ese tope se compran en paquetes prepagos, de manera que los recordatorios no dejen de enviarse.
Los mensajes automáticos usan plantillas que Meta tiene que aprobar antes de que se puedan enviar; es un requisito de la plataforma, no una limitación de AgendAR. Las plantillas incluyen los datos de tu negocio, el servicio, la fecha y la hora.
No las eliminan, y desconfiá de quien te diga que sí. Lo que cambian es el momento en que te enterás: el cliente que no puede venir suele avisar al recibir el recordatorio, y eso te deja tiempo para ofrecer el horario a otra persona.